金秋送爽、硕果累累，神州大地共庆华诞。此刻的欢声笑语、此刻的繁华盛世，都让我们心生感慨。我们曾见证传统与现代的交融，也看到了科技与创新的力量。在这美好时刻，来酷OMO服务也迎来了创新升级。

自创立以来，来酷一直致力于为消费者提供优质、便捷、有趣的购物体验。如今，来酷OMO服务再次走在行业前列，成功实现服务的创新升级。这一升级将更加丰富和满足用户的多元化需求，让他们随时随地都能享受到定制化的解决方案。

一、独家夜修 十小时超长营业

电脑是现代职场中不可或缺的生产力工具，为了确保用户的电脑时刻保持最佳状态，来酷倾听用户需求，全新推出“职场福音计划”。今后，来酷智生活直营门店服务时间将统一延长2小时，升级为每日10:00-20:00十小时超长营业。无论是加班时还是下班后，只要电脑遇到状况，用户都能第一时间得到专业的定制化解决方案。这一计划将为更多用户或职场人士带来覆盖更多时间的优质保障服务，标志着来酷服务正向更广泛人群和更丰富的场景拓展。

二、多重服务线上购 随时买即时享

为了满足用户日益多元化的需求，来酷将保障类、交付类等线下增值服务（意外保、碎屏保、换新等业务）增加线上云店购买。通过这一创新升级，用户可以随时随地在线购买来酷服务，无需前往线下门店。这一服务不仅省时、省力，还实现了随时买即时享，为用户带来高效率、短路径的服务体验。这一举措深化了来酷OMO“线上云店+线下网点”体系，更是OMO体系下“销服一体化”战略的深度夯实。

“销服一体化”战略以客户售前、售中、售后全价值链痛点一站解决为目标，实现“服务“全面赋能管理，助力客户价值全力释放。围绕”售后“服务建设，来酷提出涵盖客户“购买-维护-维修-更换”全生命周期的服务模型。此次OMO服务增加线上云店购买正是该服务模型第一生命阶段“购买”环节的创新优化。联想来酷借此作为全渠道的购物与体验通路的第一触手，深度参与用户消费习惯与忠诚度培育，借此促进来酷服务后续业务的线性发展，拓展线上线下多重增长点。此举无疑将进一步推动来酷智慧零售销服一体的领先地位，引领行业走向更为智能、便捷的未来。

三、有趣购物 创新消费场景

来酷OMO服务始终以消费者为中心，将消费者体验放在首位。在双节期间（9月29日-10月6日）来酷推出“随新升级”UIY加装改配免人工费福利。原厂配件、官方服务，让全新升级的硬件设备为用户设备焕发全新活力。无论是内存还是硬盘，都可以根据需求进行加装升级，让设备时刻火力全开。

此外，来酷智生活门店还将同步上线“双节同庆 山河共赏”活动。在活动期间，消费者可以参与花灯猜谜、惊喜抽奖等互动环节，更有机会获得本地热门名胜景点门票、品牌无线鼠标/数据线、国庆热映电影票代金券等多重好礼，让您在这个假期满载而归！

那么，还等什么呢？

*更多具体详情，请垂询当地门店。